Reservoir qui deborde

Bonjour. mon frigo a un soucis je m'explique, Les.parois du fond gel et une fois dégelé l'eau coule et remplie le reservoir.a l'arriere qui fini par coulé sur.le sol !!! Je pense pas que ce soit normale et je dois netoyer tous les 2 semaines l'eau qui s'ecoule partout Merci